LV – ГЛОБАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ –
Цель настоящей Политики защиты персональный данных (далее – "Политика") – определить порядок обработки Louis Vuitton Malletier, юридическим лицом, учрежденным в соответствии с законодательством Франция, с местом нахождения по адресу: Франция, 75001 Париж, Рю дю Пон Нёф, 2 (2 rue du Pont Neuf 75001 Paris, France) (далее – "LV", "Мы", "Наш(-а, -е, -и)" или "Нас"), персональной информации о пользователях (далее – "Вы") приложения LV APP (далее – "Приложение LV APP"), привязанных часов серии Tambour (далее – "Привязанные Часы") и/или эхо-устройства LV Echo для багажа коллекции Horizon (далее – "Привязанный Багаж").
1. СБОР КАКИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ?
1.1 При использовании Приложения LV APP LV осуществляет сбор Ваших персональных данных, включая:
a) сведения о Вашем устройстве (напр., версия ОС, языковые настройки и/или MAC-адрес Вашего устройства);
b) сведения об использовании Приложения LV APP: время и продолжительность доступа к Приложению LV APP, наиболее часто посещаемые разделы Приложения LV APP, случаи сбоя и перезагрузки;
c) отслеживание местоположения Вашего устройства (при необходимости и с Вашего согласия).
Вы можете создать Вашу клиентскую учетную запись (которая будет использоваться для всех целей Вашего взаимодействия с LV) (далее – "Ваша клиентская учетная запись") непосредственно через Приложение LV APP, и в этом случае LV также сможет осуществлять сбор следующей информации:
d) Логин/ID и прочие Контактные данные: к таковым могут относиться имя, адрес электронной почты, страна проживания, адрес, номер телефона;
e) Платежная информация: напр., реквизиты кредитных карт, номера банковских счетов и/или реквизиты учетной записи PayPal, когда Вам нужно предоставить их для получения товаров или услуг, заказываемых Вами через Приложение LV APP (если в используемой Вами версии Приложения LV APP доступная функция покупки через Интернет).

Если, зайдя в Вашу клиентскую учетную запись, Вы решите использовать Приложение LV APP, LV может идентифицировать Вас напрямую и, соответственно, приведет Ваши действия в Приложении LV APP в соответствие с прочими каналами Вашего взаимодействия с LV (через магазины LV или интернет-сайты LV).
Приложение LV APP может запрашивать доступ к информации, хранящейся на Вашем устройстве (напр., фотографиям или камере), поскольку это может быть необходимо при использовании Вами специальных функций, которые периодически разрабатываются в рамках Приложения LV APP и которые подразумевают доступ к указанной информации.
1.2 При использовании Ваших Привязанных Часов LV осуществляется в частности сбор следующей информации (совместно с уникальным идентификатором устройств, закрепленным за Вашими Привязанными Часами):

a) атрибутов браузера в связи с использованием Вами Ваших Привязанных Часов: сюда относятся сведения о загружаемых Вами циферблатах, о приложениях LV или сервисах LV, встроенных в используемые Вами Привязанные Часы и т.д.

b) диагностической информации о Ваших Привязанных Часах (напр., об уровне заряда аккумулятора, объеме занимаемой памяти, случаях сбоя и перезагрузки).
Если Вы решите привязать Ваши Привязанные Часы к Приложению LV APP, LV также сможет осуществлять сбор информации, указанной в Разделе 1.1, сбор которой LV может осуществлять в связи с использованием Вами Приложения LV APP.

Привязанные Часы работают под оболочкой Google Android. Сведения, получаемые Google в процессе использования Вами Привязанных Часов, не передаются LV. Вы можете загружать сторонние приложения из магазина Google Play непосредственно на Ваши Привязанные Часы. В отношении персональных данных, сбор которых осуществляется через подобные сторонние приложения, и их использования будут применяться правила защиты персональных данных, установленные соответствующими сторонними приложениями, а не LV.

1.3 При использовании Вашего Привязанного Багажа Вы должны войти в LV APP и привязать Ваш Привязанный Багаж к Приложению LV APP. В результате этого LV сможет осуществлять сбор следующей информации (помимо информации, указанной в Разделе 1.1, сбор которой LV может осуществляться в связи с использованием Вами Приложения LV APP):

a) отслеживание местоположения Привязанного Багажа, но только в том случае, если: (i) Вы включили Эхо-устройство LV Echo и разметили его внутри Вашего Привязанного Багажа; и (ii) Ваш Привязанный Багаж расположен недалеко от одного из ограниченного числа "Пунктов интереса", предварительно обозначенных LV. К таким "Пунктам интереса" относятся: (i) аэропорты, входящие в коммуникационную сеть нашего партнера; и (ii) магазины LV, расположенные по всему миру.

b) техническая информация об Эхо-устройстве LV Echo (напр., уровень заряда аккумулятора или сигналы, свидетельствующие о том, что Привязанный Багаж открывался во время поездки (световая индикация));

2. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
2.1 При использовании Приложения LV APP LV осуществляет обработку Ваших персональных данных в следующих целях:

a) улучшение Приложения LV APP и Наших продуктов, а также Вашего интерфейса;

b) обработка заказов и/или покупок в Приложении LV APP и подготовка ответов на Ваши запросы и вопросы;

c) направление Вам запрашиваемой Вами информации или взаимодействие с Вами по поводу Вашей учетной записи или Наших взаимоотношений; обеспечение безопасности Приложения LV APP и предотвращение несанкционированного доступа к Приложению LV APP;

d) повышение уровня понимания Нами Ваших интересов и предметов озабоченности;

e) понимание и анализ различных каналов Вашего взаимодействия с LV (в том числе через Наши приложения, Интернет-сайты или магазины); особенно тогда, когда Вы используете Приложение LV APP в режиме идентификации/входа через Вашу клиентскую учетную запись, поскольку в этом случае LV сможет непосредственно идентифицировать Вас и привести Ваши действия в Приложении LV APP в соответствие с иными каналами Вашего взаимодействия с LV;

f) корректировка Нашего с Вами взаимодействия и адаптирование Нашей маркетинговой деятельности под Ваши конкретные потребности и интересы;

g) направление маркетинговых предложений по Нашим продуктам;

h) исполнение Нами Наших юридических обязательств;

i) обеспечение безопасности, защищенности и блокировки спама.

2.2 При использовании Ваших Привязанных Часов
LV осуществляет обработку Ваших персональных данных:
a) для обеспечения корректного завершения процесса синхронизации и предупреждения Вас о технических проблемах (низкий заряд аккумулятора или нехватка памяти для хранения данных);
b) для того чтобы лучше понимать, как Вы используете Привязанные Часы, и, соответственно, улучшать работу с Привязанными Часами и Вашу работу на них (предлагая точные и усовершенствованные приложения и/или контент); и
c) в исключительных случаях для исполнения своих юридических обязательств.

Если Ваши Привязанные Часы сопряжены с Приложением LV APP, LV также сможет осуществлять обработку Ваших персональных данных в целях, указанных в Разделе 2.1, в связи с использованием Вами Приложения LV APP. Кроме того, LV сможет непосредственно идентифицировать Вас и, соответственно, приведет порядок использования Вами Привязанных Часов в соответствие с другими каналами Вашего взаимодействия с LV (через Наши приложения, Интернет-сайты или магазины). Это позволит нам скорректировать Наше с Вами взаимодействие и адаптировать Нашу маркетинговую деятельность под Ваши конкретные потребности и интересы.
2.3 При использовании Вашего Привязанного Багажа LV осуществляет обработку Ваших персональных данных для:
a) отслеживания местоположения Вашего Привязанного Багажа в "Пунктах интереса", предварительно обозначенных LV (аэропортах и магазинах LV).
b) предупреждения Вас о том, что в пути Ваш багаж открывался;
c) предложения Вам соответствующих услуг, касающихся использования Вами Привязанного Багажа;
Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы приняли решение не предоставлять Нам некоторые из своих персональных данных, то через Приложение LV APP Вам могут оказаться доступны не все услуги. Например, доступ к отдельным разделам Приложения LV APP (напр., разделу "Привязанный Багаж") возможен только в том случае, если у Вас есть клиентская учетная запись. А покупка товаров через Приложение LV APP возможна только в том случае, если Вы предоставили свои идентификационные данные и платежную информацию.
3. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Ваши персональные данные, сбор которых Мы осуществляем, могут раскрываться или иным образом передаваться нами только:

a) Нашей материнской компании и Нашим аффилированным лицам в рамках Группы Лиц LV: (i) если Вы приобретаете товар через Приложение LV APP: обработкой Ваших персональных данных занимается соответствующая аффилированная компания, ответственная за продажу Вам товара; (ii) доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники, которым этот доступ действительно необходим для целей внутреннего аудита, выставления счетов, управленческих или административных целей;

b) поставщикам услуг и агентам, которые оказывают услуги от Нашего имени: Ваши персональные данные могут передаваться поставщикам, которые помогают Нам в эксплуатации Приложения LV APP, Привязанных Часов или Привязанного Багажа;

c) компаниям, которые приобретают Нас или приобретаются Нами или с которыми Мы осуществляем слияние;

d) в случаях, когда это продиктовано требованиями закона или необходимостью соблюдения действующего законодательства.

4. COOKIE-ФАЙЛЫ
Мы можем осуществлять сбор определенных сведений через cookie-файлы или с использованием иных автоматизированных средств.
4.1 Когда Вы используете Приложение LV APP:
Некоторые cookie-файлы несут определенный функционал по сбору сведений, позволяющих Нам оптимизировать Вашу работу в браузере (напр., сохранение выбранного языка или содержимого Вашей "корзины"), другие же cookie-файлы также осуществляют сбор сведений о Ваших действиях путем сохранения посещенных Вами Интернет-страниц, времени их посещения и Ваших пользовательских предпочтений.
Мы также используем cookie-файлы в аналитических целях для измерения пользовательской активности в Приложении LV APP и определения наиболее часто посещаемых разделов приложения.
Эта информация позволит Нам улучшить Приложение LV APP и лучше понимать, какие именно продукты и услуги Вы предпочитаете.
Используя настройки конфиденциальности Вашего браузера, где должна быть предусмотрена возможность запрета хранения информации на терминале данных или обработки информации, которая уже сохранена на соответствующем терминале данных, Вы можете настроить порядок использования cookie-файлов для целей поведенческого таргетинга или в маркетинговых целях, если только Вы не активируете опцию, позволяющую осуществлять сбор и обработку соответствующих данных.
В любой момент времени Вы можете изменить настройки Вашего устройства и деактивировать возможность использования cookie-файлов, следуя указаниям, разработанным для Вашей конкретной операционной системы.
Если Вы используете операционную систему iOS: https://support.apple.com/en-us/HT201265
Если Вы используете операционную систему Android:
https://support.google.com/chrome/ansWer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
4.2 Когда Вы используете Ваши Привязанные Часы: Если от Вас получено предварительное согласие, Ваша активность в Интернет-браузере анализируется аналитическим инструментом, встроенным в Привязанные Часы. В любой момент времени Вы можете отключить аналитику, воспользовавшись функцией Client Link непосредственно на Ваших Привязанных Часах.
5. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Собранные Нами о Вас данные могут передаваться третьим лицам, а также могут храниться и обрабатываться, в частности, в Соединенных Штатах, в целях хостинга и обслуживания Приложения LV APP.
При передаче Ваших персональных данных третьим лицам, находящимся в Соединенных Штатах, Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты Ваших персональных данных в соответствии с типовыми положениями документов ЕС, которые мы подписываем с получателем данных, или по причине соблюдения получателем принципов, предусмотренных рамочными договоренностями об обмене конфиденциальной информации между ЕС и США (программа Privacy Shield).
Кроме того, в дальнейшем Мы можем передать Ваши персональные данные аффилированным лицам LV по всему миру для обработки Вашего заказа при приобретении Вами продукта, а также в целях организации системы взаимоотношений между различными аффилированными лицами LV, с которым Вам, возможно, придется взаимодействовать. В рамках такой передачи также будет обеспечен надлежащий уровень защиты данных в соответствии с типовыми положениями документов ЕС, которые Мы подписываем с получателем данных.
6. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Если законодательством не предусмотрено иное, LV обязан хранить Ваши персональные данные не дольше, чем это может оказаться необходимым в целях развития Ваших деловых отношений с LV, или в течение периода, предусмотренного действующим местным законодательством с момента нашего последнего контакта, или такого периода, который требуется для соблюдения установленных законом обязательств LV.
6.1 В случае с Приложением LV APP, Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока используется Ваше Приложение LV APP, и в течение 5 лет после того, как Вы его закроете, за исключением данных о входах в систему, которые хранятся не более года после их получения.
6.2 В случае с Привязанными Часами, Ваши персональные данные будут храниться не более двух лет с момента последнего использования Вами Привязанных Часов.
6.3 В случае с Привязанным Багажом, Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока Вы пользуетесь Привязанным Багажом в сочетании с Приложением LV APP, и не более 5 лет с момента Вашего соединения с разделом Приложения LV APP, посвященным Привязанному Багажу.
7. ВАШИ ПРАВА
Вы вправе потребовать предоставить Вам доступ к Вашим персональным данным, которые Мы храним. В таком случае Мы предоставим Вам в соответствии с требованиями закона всю информацию о целях обработки данных, категориях обработанных данных, категориях получателей, сроках хранения персональных данных, Ваших правах на корректировку или удаление персональных данных или, в соответствующих случаях, на ограничение доступа к ним, и т. д.
Вы также имеете право на получение копий любых Ваших персональных данных, хранящихся у Нас, в таком формате и виде, которые позволят Вам воспользоваться Вашим правом на обеспечение переносимости персональных данных.
Вы также вправе потребовать, чтобы Мы уточнили, исправили или удалили любые данные, которые являются неполными, неточными или устаревшими.
Вы вправе потребовать удалить Ваши персональные данные, если (i) Ваши персональные данные более не требуются для обработки персональных данных, (ii) Вы отозвали Ваше согласие на обработку персональных данных исключительно на основании такого согласия, (iii) Вы возражаете против обработки персональных данных, (iv) обработка персональных данных является незаконной, (v) персональные данные должны быть уничтожены во исполнение предусмотренных законом обязательств, действие которых распространяется на LV. LV примет разумные меры по уведомлению других участников группы LV о таком случае уничтожения данных.
Вы вправе потребовать ограничить обработку персональных данных, если (i) ставится под сомнение точность Ваших персональных данных, а LV необходимо обеспечить возможность проверки соответствующих данных на точность, (ii) Вы желаете ограничить объем Ваших персональных данных, а не удалять их несмотря на то, что их обработка является незаконной, (iii) Вы желаете, чтобы LV хранил Ваши персональные данные, поскольку они необходимы Вам как ответчику по какому-либо судебному иску, (iv) Вы были против обработки данных, однако LV проводит проверку на предмет наличия у него законных оснований на такую обработку, которые могут иметь преимущественное юридическое действие по отношению к Вашим правам.
Вы также вправе подать жалобу в соответствующий компетентный орган, регулирующий вопросы защиты данных.
В тех случаях, когда Ваши персональные данные обрабатываются на основании Вашего согласия, Вы вправе в любой момент отозвать ранее данное Нам согласие.
Вы также вправе выразить несогласие с обработкой Ваших персональных данных в любой момент при их использовании в маркетинговых или рекламных целях, а также несогласие с предоставлением Ваших персональных данных сторонним лицам или другим участникам группы LV.
Вы также вправе дать распоряжения на предмет хранения, уничтожения или раскрытия Ваших персональных данных после Вашей смерти. Такие распоряжения могут носить как общий, так и конкретный характер.
Для осуществления описанных выше прав Вам следует обратиться в наш Отдел по работе с клиентами по адресу электронной почты или телефону, указанным в разделе "Контактные данные" используемой Вами версии Приложения LV APP.
8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Мы обеспечим надлежащий уровень защиты персональных данных и принятие соответствующих мер безопасности технического и организационного характера, нацеленных на защиту персональных данных (включая профессиональную подготовку соответствующего персонала) от случайного или незаконного повреждения, случайной потери или изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, а также от всех других незаконных видов обработки.
9. ДЕТИ
Приложение LV APP, Привязанные Часы и Привязанный Багаж не предназначены для использования детьми. Без согласия родителей или опекунов мы не получаем от детей информацию, позволяющую установить чью-либо личность, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Для того, чтобы осуществлять какие-либо операции на наших сайтах, информационных или прочих ресурсах, Вы должны быть не моложе восемнадцати лет. Вступая в деловые отношения с Нами, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось восемнадцать лет и/или Вы полностью правоспособны к подписанию и соблюдению настоящей Политики защиты персональных данных, а также к исполнению предусмотренных в ней обязательств.
Если Нам станет известно (посредством получения уведомлений в порядке, предусмотренном пунктом "Обратная связь" ниже) о том, что несовершеннолетнее лицо направило нам персональные данные через наши информационные ресурсы или иным образом, Мы удалим такие персональные данные.
10. СТОРОННИЕ ИНТЕРНЕТ-САЙТЫ
Мы можем устанавливать соединение со сторонними интернет-сайтами или услугами, которые Мы не контролируем и которые регулируются своими внутренними правилами обеспечения защиты данных. Действие настоящей Политики защиты персональных данных не распространяется на такие сторонние ресурсы. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с правилами защиты персональных данных всех посещаемых Вами сторонних интернет-сайтов с тем, чтобы понять, как на таких ресурсах будут обращаться с Вашими персональными данными.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
Мы можем периодически вносить изменения в положения нашей Политики защиты персональных данных. Наша Политики может подвергаться периодическим изменениям, отражающим изменения в процессе обработки Ваших персональных данных. Мы будем уведомлять Вас о любых существенных изменениях в установленном законом порядке.
12. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Если Вы пожелаете обновить имеющиеся у Нас данные о Вас или о Ваших предпочтениях, или если у Вас возникнут какие-либо вопросы по защите Ваших персональных данных, просим обращаться либо в наш Отдел по работе с клиентами (список бесплатных номеров телефонов в Вашем регионе представлен на нашем вебсайте www.louisvuitton.com) либо направлять соответствующие запросы по адресам, указанным в используемой Вами версии Приложения LV APP.
Время последнего обновления: [указать]

Apogee

Об изделии